Olemme nyt saaneet Nordealta listauksen e‑laskuista ja suoramaksuista, jotka eivät ole pankkien välisessä prosessissa ilmenneen häiriön vuoksi välittyneet POP Pankin asiakkaille 7.–9.4.2026 välisenä aikana.

Käymme listauksen mukaiset laskut läpi ja teemme niihin tarvittavat jatkotoimenpiteet. Olemme erikseen yhteydessä niihin asiakkaisiimme, joita ongelma laskujen välityksessä on koskenut. Tilanne ei vaadi sinulta toimenpiteitä.

Pahoittelemme häiriöstä mahdollisesti aiheutunutta haittaa.

Ropo | Viestintä

Nordea ja POP Pankki tutkivat parhaillaan pankkien väliseen prosessiin liittyvää häiriöepäilyä, joka koskee 7.–9.4.2026 lähetettyjen e‑laskujen ja suoramaksujen välittymistä POP Pankin asiakkaille. Asiakkailta saatujen yhteydenottojen perusteella osa kyseisistä laskuista ei ole saapunut vastaanottajilleen.

Tässä vaiheessa häiriöepäilyn piirissä olevien yksittäisten laskujen tai laskunumeroiden tunnistaminen ei valitettavasti ole mahdollista. Tiedotamme asiasta lisää, kun saamme pankeilta lisätietoja.

Ropo | Viestintä