Vi har nu fått en lista från Nordea över e-fakturor och direktbetalningar som på grund av ett problem i interbankprocessen inte levererades till POP Banks kunder mellan den 7 och 9 april 2026.

Vi granskar de berörda fakturorna baserat på listan och kommer att vidta nödvändiga uppföljningsåtgärder. Vi kommer att kontakta de av våra kunder som har påverkats av problemet med fakturaleveransen separat. Inga åtgärder krävs från er sida.

Vi ber om ursäkt för eventuella olägenheter som störningen kan ha orsakat.

Ropo | Kommunikation

Nordea och POP Bank utreder för närvarande en misstänkt störning i interbankprocessen som påverkar leveransen av e-fakturor och direktbetalningar som skickats mellan den 7-9 april 2026 till POP Banks kunder. Enligt de kundkontakter som vi hittills har fått kan det hända att en del av de fakturor som skickades under den här perioden inte har levererats till de avsedda mottagarna.

I det här skedet är det tyvärr inte möjligt att identifiera de enskilda fakturor eller fakturanummer som berörs av den misstänkta störningen. Vi återkommer med ytterligare uppdateringar så snart vi får mer information från bankerna.

Ropo | Kommunikation