Åtgärden verkar fungera som förväntat. Inga nya problem har rapporterats relaterade till vyn för åtgärdsförfrågningar. Incidenten kan nu betraktas som avslutad.

Åtgärden har distribuerats till produktion i alla miljöer.
Ni som användare ska nu kunna svara på åtgärdsförfrågningar igen.

Underliggande problem har identifierats.
En nödåtgärd kommer att distribueras till produktion idag för att återställa synligheten för pågående frågor i klientvyn av Ropo One.

Kära kund,
Efter uppdateringen av Ropo One™ i söndags visas för närvarande inte ärenden som väntar åtgärd under åtgärdshanteringen (t.ex. “väntar på uppdragsgivarens svar”). Vi är medvetna om problemet och arbetar aktivt med att åtgärda det.

Om ni har några frågor vänligen kontakta klientsupport@ropo.com